Quién trata sus datos
HERA Bufete Fiscal, S.C. (en adelante, «HERA») es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, y los protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Qué datos recabamos
De forma directa
Los que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico:
- Nombre
- Número telefónico
- Correo electrónico
- El contenido del mensaje o consulta que decida enviarnos, así como cualquier documento que adjunte por iniciativa propia
De forma indirecta
Mediante cookies y herramientas de analítica recabamos datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y sitio de procedencia.
La página de contacto incluye un mapa de Google Maps incrustado. Al cargarse, su navegador se comunica directamente con los servidores de Google, que puede recibir su dirección IP y datos de su dispositivo conforme a las políticas de privacidad de dicha empresa, ajenas a HERA.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Tampoco solicitamos por esta vía datos patrimoniales o financieros. Si su asunto requiere aportar documentación fiscal, se le indicará el canal correspondiente y se recabará su consentimiento expreso en ese momento.
Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias
Dan origen y son indispensables para la relación con usted:
- Atender, dar seguimiento y responder la consulta que nos formule
- Contactarle por correo electrónico, teléfono o mensajería para darle respuesta
- Valorar de manera preliminar si su asunto corresponde a nuestras áreas de práctica
- En su caso, formalizar la prestación de servicios profesionales
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente
- Mantener la seguridad, el funcionamiento y la mejora de este sitio
Finalidades adicionales
No son necesarias para atenderle y usted puede oponerse a ellas sin que eso afecte el servicio:
- Enviarle información sobre criterios, reformas fiscales y publicaciones del despacho
- Invitarle a eventos, seminarios o capacitaciones
- Elaborar estadísticas internas de uso del sitio
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades adicionales, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hera@bufetefiscal.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.
Cómo otorga su consentimiento
Al contactarnos y proporcionarnos sus datos por cualquiera de los medios señalados, usted otorga su consentimiento libre, específico e informado para que sean tratados conforme a este aviso. Puede revocarlo en cualquier momento en los términos de la sección 08.
No compartimos sus datos
HERA no transfiere sus datos personales a terceros.
Únicamente los pondremos a disposición de autoridad competente cuando exista requerimiento fundado y motivado o cuando así lo exija una disposición legal, supuestos que conforme a la ley no requieren su consentimiento.
Proveedores que operan por cuenta nuestra
Para el funcionamiento del sitio y la comunicación con usted utilizamos proveedores que actúan como encargados y tratan los datos únicamente por cuenta y bajo instrucciones de HERA:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, en cuyos servidores residen el sitio y los mensajes que usted nos envía
- Herramientas de analítica y medición de tráfico del sitio
- Servicios de mensajería instantánea, cuando usted decida contactarnos por esa vía
Estos proveedores no están autorizados a utilizar sus datos para fines propios.
Cómo limitar el uso o divulgación
- Escribiendo a hera@bufetefiscal.mx con la palabra LIMITAR en el asunto
- Configurando su navegador para rechazar o eliminar cookies, según se explica en la sección 09
Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Cómo ejercerlos
Envíe su solicitud a hera@bufetefiscal.mx acompañada de:
- Su nombre completo y el medio por el cual desea recibir la respuesta
- Copia de identificación oficial vigente o, en su caso, del documento que acredite la representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos
- Tratándose de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción. De resultar procedente, el derecho se hará efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Únicamente deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos.
Revocar su consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, escribiendo a hera@bufetefiscal.mx.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. En determinados casos podremos conservar cierta información por obligaciones legales o para el cumplimiento de un contrato vigente.
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento y para medir el tráfico. Las cookies por sí solas no permiten identificarle directamente.
Puede deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador. Tenga presente que hacerlo puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
Por cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, durante los plazos que impongan las disposiciones legales aplicables en materia fiscal, mercantil y de responsabilidad profesional. Cumplidos esos plazos, serán suprimidos o bloqueados conforme a la ley.
Medidas de protección
HERA ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, entre ellas:
- Cifrado de las comunicaciones del sitio mediante certificado de seguridad
- Control de accesos con credenciales individuales y limitación de intentos de acceso
- Respaldos periódicos de la información
- Actualización de los componentes del sitio y monitoreo de código malicioso
Modificaciones a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial, se lo haremos saber por el medio de contacto que nos haya proporcionado.
Si considera vulnerado su derecho
Puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las atribuciones en materia de protección de datos personales en posesión de particulares tras la extinción del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.